家住蔡甸新农的谭新安介绍,2月5日,他在蔡甸悦和酒店举行婚庆仪式。当晚6时15分,婚庆仪式进行到一半的时候,婚庆大堂突然停电了,前来参加婚礼的亲朋好友乱成一团。大约半小时后,婚庆大堂才恢复了照明。
事后,新娘家人觉得不吉利,还与酒店工作人员发生了争吵。
谭先生心里自然也是忿闷难平,向酒店索赔精神损失费2万元。但酒店方面称,停电是线路短路造成的,并非酒店故意,不愿赔偿。双方争执不下,谭先生无奈向蔡甸工商投诉。
接到投诉后,工商人员介入调查,与酒店负责人周经理取得联系。周经理表示,突然停电确给婚庆仪式带来不便,愿承担一定责任,只是索赔金额太高。
经调解,酒店赔偿谭先生夫妇精神损失费1500元,并退还婚庆当天服务费500元。
昨日,谭先生称已拿到赔款。